Amazon.nl: Klantenrecensies: Philips Luchtbevochtiger & Luchtreinigercombi Series 2000i - Geschikt voor ruimtes tot 65 m2 - Bevochtiginsgraad van 500 ml/u - 4 Vochtigheidsniveaus - Energiezuinig - CADR 250 m3/u

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Verena_La

Gutes Gerät, mit Mängeln

Beoordeeld in Duitsland op 13 maart 2019

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Nachtrag 23.01.2021:
Mittlerweile zeigen sich die Schwächen, wie das Video zeigt.
Die „Unwucht“ hat das Gerät ab und an.
Er wird regelmäßig gereinigt. Nur an das Antriebsrädchen, Bild, kommt man sehr schlecht ran. Ich reinige es so gut es geht und bin danach ziemlich aufgerissen, weil alles scharfkantig ist.
Außeinander machen geht nicht.
Mittlerweile sagt er auch ich soll den Docht erneuern, leider gibts den nirgends zu kaufen, so mein jetziger Stand.
Zudem sagt das Gerät auch nach dem Füllen, dass Wasser fehlt. Dann ein bisschen am Schwimmer rumwackeln und es geht wieder. Nervig ist es aber dennoch.
Befeuchtungsleistung ist noch gut.

Original Bewertung:
Ich habe das Gerät nicht kostenlos gestellt bekommen.
Gekauft habe ich das Gerät vor einem Monat, da bei uns solch eine trockene Luft herrschte (unter 20%), so dass wir ständig krank wurden, meine Kontaktlinsen ständig kaputt gingen, weil sie ausgetrocknet waren und man von allem und jedem elektrische Schläge bekam, die wirklich schmerzten und wir nachts nicht durchschlafen konnten, weil wir ständig trinken mussten. Zudem hat mein Partner Heuschnupfen und wir leben auf dem Land neben Wälder und Wiesen.
Zu unserer Wohnung bzw. unseren Gegebenheiten: Es ist leider ständig etwas Durchzug, durch undichte Fensterdichtungen. Wasserschalen oder feuchte Handtücher auf den Heizungen, Wäsche in der Wohnung trocknen und der Dampf vom Duschen blieben so nicht lange in der Wohnung. Es half einfach nichts.
Ich lüfte im Winter dreimal täglich, es wird regelmäßig gesaugt, abgestaubt und gewischt.

Inbetriebnahme:
Ich fand die Inbetriebnahme ok. Es roch nicht nach Plastik, das Befeuchtungsrad kann nicht falsch eingesetzt werden. Es ist alles ziemlich selbsterklärend.
Schwieriger fand ich die Wlan Einbindung, mit der Anleitung kam ich nicht zurecht, dann habe ich einfach in der App rumgeklickt und dann ging es ganz einfach. Ich dachte, das Gerät wird automatisch angezeigt, das ist nicht der Fall. Man muss auf "Luftreiniger verbinden" von Philips, dann den Gerätetyp auswählen, usw.

Raumbefeuchtung:
Zu befeuchten ist eine Wohnung mit 95 qm. Es hat wirklich ein paar Tage gedauert bis die Anzeige überhaupt auf über 30% gestiegen ist, aber dann ging es auch bald auf über 40%. Dafür hat das Gerät eine Woche gebraucht und lief Tag und Nacht.
Jetzt haben wir aber eine Grundfeuchte drin und selbst wenn wir lüften geht die Raumfeuchte normal nicht mehr unter 33% und ist schnell wieder bei 40-50%.
Nachts kommt er auch mit ins Schlafzimmer, auf Stufe 1 ist er sehr leise und stört uns nicht.
Jetzt bin ich das erste Mal krank seit wir ihn haben und die ständigen Reizhustenanfälle, vor allem nachts, bleiben aus.

Luftqualitätssensor und Luftreinigung:
Ich bin wirklich begeistert, an dem Balkendiagramm der App sieht man wirklich wann wir heim kamen oder weg waren, das sind immer die Ausschläge, das zeigt mir, dass es funktioniert. Genauso sieht man wenn ich staubsauge, Betten mache oder auch lüfte, wenn die ganzen Pollen reinfliegen. Für mein Mann ist es eine Wohltat, wenn er von draußen rein kommt und hier die Allergiesymptome schnell nachlassen.
Wir haben eine offene Küche, wenn ich koche kommt er auch dort mit hin und der Kochgeruch ist innerhalb von einer 3/4 Std weg.
Im Schlafzimmer nach dem Aufwachen riecht man frische Luft. Nach der ersten Nacht in unserem Schlafzimmer, kam mein Mann morgens rein um mich zu wecken und war total begeistert, weil kein typischer Schlafzimmermief zu riechen war sondern es wie frisch gelüftet roch.
Den Duft meines elektrischen Raumbedufter filtert er auch gänzlich raus, außer er steht in einem anderen Raum.
Meine Schwester ist Allergikerin und kann sich hier völlig ohne Symptome aufhalten.

Reinigung:
Ich reinige die Schale und den Wasserbehälter einmal die Woche mit Essigwasser und desinfiziere es danach mit Sprühdesinfektion.
Das Rad alle zwei Wochen für zwei Stunden entkalken und dann vollständig trocknen lassen.
Das Gitter und den Vorfilter sauge und spüle ich wöchentlich ab.
Gestaltet sich alles recht einfach und steht aber auch in der Kurzanleitung.

App:
Am Anfang habe ich sie oft genutzt, jetzt nicht mehr so, weil ich jetzt weiß wie ich ihn einstelle und durchlaufen lasse.
Manchmal finde ich es amüsant, weil ich wegen der Balken genau weiß, wann mein Mann in der Mittagspause zuhause war.
Ist aber insgesamt schon recht praktisch.

Fazit:
Für mich das Geld absolut wert, vllt hätte ich den Größeren nehmen sollen für ein paar Euro mehr, habe den aber zu spät gesehen. Bin aber trotzdem mit diesem Gerät sehr zufrieden.
Haltbarkeit wird man sehen, meine Geräte pflege ich aber immer gut und halten alle lang.
Anfangs merkt man gar nicht, wie sehr einen so trockene Luft in der Lebensqualität einschränkt, aber wir können wieder durchschlafen, leiden nicht mehr unter trockenen Augen oder trockener, spannender Haut, können uns umarmen oder auf dem Sofa bewegen ohne einen Schlag abzubekommen.
Wir lieben dieses Gerät und kommenden Winter kommt vllt noch ein zweites dazu.

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BlackSand

Finger weg!!

Beoordeeld in Duitsland op 15 januari 2022

Geverifieerde aankoop

Wir hatten(!) zwei von diesen "tollen" Geräten im Einsatz.
Nach kurzer Zeit machte sich ein Fehlercode bemerkbar, welcher einem anzeigt, man solle doch den Kundensupport von Philips bemühen.... naja wir haben den Service von AMAZON bemüht und bekamen umgehend ein Ersatzgerät zugesandt. Auch bei diesem stellte sich nach deutlich kürzerer Zeit die bekannte Fehlermeldung ein.
Auch beim anderen Gerät half ab und zu nur das "Stecker ziehen" um ungewöhnliches Verhalten zu unterbinden (Klackern, Fehleranzeige).

Abgesehen davon:
Nach der Zeit der Nutzung fiel uns noch einiges unangenehm auf:
- Das Wasser wird schnell "schmierig" obwohl fast täglich mittels gefilterten Wasser frisch aufgefüllt wurde und der Einsatz immer gereinigt!
- Trotz intensiver Reinigung des Feuchtigkeits-Filters wird dieser sehr schnell unansehnlich. Die Kalkrückstände lassen sich selbst mit Zitronensäure etc. nicht wegbekommen. Die Frage die sich stellte war, ob es wirklich Kalk war, da ja stets gefiltert oder eher das Interesse von Philips, das der Kunde schnell neue Filter kaufen sollte??? Jedenfalls halten die Dinger trotz Entkalkung/Reinigung die beworbene Zeit definitiv nicht aus!
Das Resume --> Es wird zur Gesundheitsschleuder! Die enthaltenen, nennen wir sie mal Sporen, können nicht entfernt werden und verteilen sich immer wieder aufs Neue in der Umgebungsluft. Na da geht es einem doch mit deutlich weniger Raumfeuchtigkeit bestimmt besser!!
- die app ist eine Zumutung! Keine Verbindungsmöglichkeit ohne intensive Eingriffe am Fritz!Router durchzuführen..... nur weil diese app grottig programmiert wurde.

Einbildung oder Wahrheit.... mir kam es nach einiger Zeit vor, als hätte sich eine Art "Film" auch meine Lunge/Bronchien gelegt, da mir das Atmen irgendwie anders vor kam.
Jedenfalls war AMAZON so kulant, und hat uns die Geräte aufgrund der Mängel anstandslos zurückgenommen.

Ich für meinen Teil kann sagen, NIE MEHR LUFTREINIGER UND BEFEUCHTER in einem Gerät.
Bin geheilt!

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HH

Die "App"solute(!) Katastrophe!

Beoordeeld in Duitsland op 14 oktober 2021

Geverifieerde aankoop

Selten hat mich die Einrichtung eines Gerätes so viel Nerven gekostet wie bei diesem Luftreiniger! Es gibt in der App leider keinen Hinweis darauf, dass die Verbindung mit dem neuen WPA2/WPA3 WLAN der FRITZ!Box nicht funktioniert. Dies ist natürlich sicherheitstechnisch eine absolute Katastrophe, denn ich müsste mein gesamtes WLAN auf "nur" WPA2 herunterstufen, nur um den Luftreiniger und seine marode App zu benutzen.

Der „Support“ konnte mir nur das rezitieren, was im Handbuch stand. Dies half mir natürlich nicht weiter. Die Mitarbeiterin war zwar sehr bemüht, musste aber für jede Kleinigkeit bei einem Techniker Rückfrage halten. Ein direktes Gespräch mit dem Techniker wurde verweigert. Seit nunmehr 20 Jahren bin ich beruflich in der IT tätig, aber so ein katastrophales Set-up habe ich noch nicht erlebt.

Über die Reinigungswirkung und Luftbefeuchtung kann ich noch nichts sagen, werde das aber in der nun kommenden Heizperiode testen und noch darüber berichten.

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Thorben R.

Voodoo oder Wirklichkeit?

Beoordeeld in Duitsland op 18 augustus 2020

Geverifieerde aankoop

Ich dachte zuvor, dass diese Geräte nur Vodoo und Abzocke seien und eh nichts bringen würden. Ich wurde eines Besseren belehrt. Meine Kinder und ich sind alle Hausstauballergiker. Dazu kommen Gräser, Katzen, Pollen und vieles mehr.

Das führte eigentlich immer zu verstopften Nasen in der Nacht, Niesen am Morgen und ein allgemeines Unwohlsein über die Nacht.

Daher haben wir in zwei Schlafzimmern die Philips-Luftreiniger ausprobiert - und wurden überzeugt.

Die Nasen sind nicht mehr verstopft, kaum noch Schnarchen in der Nacht und kein Niesen mehr am Morgen. Die Geräte haben uns wirklich geholfen und sind empfehlenswert.

Am Rande noch die Info, dass die Teile im Nachtmodus wirklich flüsterleise sind und nicht stören.

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DonZ

Komfortable Bedienung, spürbar bessere Luft

Beoordeeld in Duitsland op 9 januari 2019

Geverifieerde aankoop

Der Philips AC2729/10 ist nun seit gut einem Monat zuverlässig in unserem Haushalt im Einsatz. Die Luft ist spürbar besser, Gerüche werden immerhalb von ~30-45 Minuten komplett beseitigt. Den "Döner-Test" hat das Gerät bestanden ;-)
Die bessere Luftqualität ist auch Gästen bereits aufgefallen. Bisher ist nur negativ aufgefallen, dass die App "Air Matters" Probleme bei der Ersteinrichtung der W-Lan Funktion hatte. Mit Android Smartphones war eine Einrichtung nicht möglich. Auf einem Apple Tablet lief dies direkt ohne Probleme. Nach der Ersteinrichtung ist das Gerät auch über Android Smartphones steuerbar.
Bei der W-Lan Einrichtung sollte man zudem drauf achten, dass das W-Lan nicht auf 5 GHZ eingestellt ist.

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Vanessa

Gerät funktioniert leider nicht einwandfrei im Gesamten

Beoordeeld in Duitsland op 30 april 2019

Geverifieerde aankoop

Da ich stark Allergikerin bin und wir ein kleines Kind zu Hause haben, wollte ich Abhilfe und eine Luftverbesserung schaffen. Grundsätzlich funktioniert die Luftfilteranlage, ebenso der Luftbefeuchter - die Frage ist aber für wie lange!

2 Mal habe ich das 2 in 1 Gerät aufgrund des gleichen Fehlers getauscht: E6 = Motor funktioniert nicht.
Die Erläuterung kam per SMS über die App aufs Handy, sonst hätte ich diesen Fehler gar nicht zuordnen können. Ein derartiger Fehler existiert nämlich nicht im Handbuch und der Service von Philips konnte mir auch nicht weiterhelfen. Beide Male ist der Fehler nach dem Auffüllen des Wassertanks aufgetreten, es wurde dabei kein Wasser in das Gerät geschüttet! Beim ersten Mal war dieses nicht mehr zu starten, beim 2. Mal habe ich bei Benachrichtigung sofort den Wassertank entleert. Danach konnte es wieder gestartet werden - die Luftbefeuchtung war dann allerdings Vergangenheit.

Da das Gerät Rollen hat und somit gut von Raum zu Raum gefahren werden kann, vermute ich ein Überschwappen des Wasserauffangbehälters, was ggf. einen Sensor im Innenraum getroffen hat (meine Annahme könnte zumindest beim 1. Auftreten des Fehlers zutreffen; beim 2. Mal wurde das Gerät nicht wirklich bewegt).

Bis zum Defekt hat es beide Male nicht einmal eine Woche gedauert - was bei dem Preis und der Marke sehr enttäuschend ist. Hier sollte Philips dringend an der Gesamtheit des Gerätes arbeiten, da die einzelnen Bestandteile ansonsten funktionieren. Dank Prime hat die Rückgabe aber einwandfrei funktioniert.

Weiters sehe ich auch den Luftbefeuchter mittlerweile nicht mehr als zwingend notwendig - trotz direkter Sonneneinstrahlung in unsere Wohnung, war die Luftfeuchtigkeit nicht niedrig (da tun es auch feuchte Handtücher oder frische Wäsche zur Verbesserung). Der Geräuschpegel war stets angenehm (auch bei Stufe 3 oder Turbo), die Luft wurde tatsächlich gefiltert (es war starker Birkenpollenflug und mir ging es besser in der Wohnung) und die App Anbindung war wirklich klasse (hat ohne Probleme funktioniert).
Daher kann ich volle Punkte bei den Merkmalen vergeben, aber eben nur 2 Sterne für das gesamte Gerät.

Habe mich jetzt für einen reinen Luftreiniger von Philips mit App Anbindung entschieden und bin bisher sehr zufrieden (Testphase läuft noch).

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Daniel

bestimmt ein gutes Gerät

Beoordeeld in Duitsland op 29 maart 2021

Geverifieerde aankoop

Ich hatte mir das Gerät gekauft, weil mein Bosch Smart Home immer wieder sehr hohe Werte bei der Luftqualität angezeigt hat. Nach langem Informieren, bin ich bei dem Philips 2in1 hängen geblieben. Im Netz habe ich viele sehr gute Bewertung gelesen.
Aufgestellt und eingeschaltet. Gerät ging sofort los, Luftfeuchtigkeit ging sehr schnell nach oben (in den Wunschbereich). Die Farbskala hilft schnell zu sehen, wie die Luftqualität ist und das Gerät kümmert sich um alles von alleine. Sehr angenehm im Ganzen.
Daraufhin wollte ich dann auch die App ausprobieren, wurde schließlich stark damit beworben, was man alles machen können soll. Obwohl ich eine Fritzbox habe und mich ein wenig auskenne, habe ich nach mehreren Tagen probieren aufgegeben. Das Gerät hat sich nicht mit meinem WLan verbunden. Dabei habe ich den diversen Hinweisen im Internet gefolgt, die man dazu findet. Zu meinem Fehler mit dem Timeout findet man einfach nichts.
mein Wlan runter geregelt. 4ghz ausgeschaltet. einfachen namen gewählt. Broadcasting für Live stream deaktivieren. MAC-Adresse sicherheitshalber freigegeben. Handy auf 3g eingestellt. Mobile daten ausgestellt
Philips Support hatte ich auch angerufen. Dort waren aber die Appentwickler gerade im Meeting und er konnte sie nicht fragen. Daraufhin wurde meine Kontaktdaten aufgenommen und versichert, dass er sich die Antwort holt und dann bei mir meldet. Nach 2 Tagen habe ich nur eine Email erhalten, dass für eine Eskalation weitere Daten benötigt werden. Da ich jetzt sehr gefrustet bin und der Aufwand für so eine simple Aufgabe für mich zu hoch ist und kein Alpha Tester für diese App sein will, habe ich alles zusammen gepackt und an Amazon zurück geschickt. Vielen Dank an Amazon für ihren tollen Service.

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IMX

Nach 3 Monaten keine Reinigung mehr

Beoordeeld in Duitsland op 2 februari 2021

Geverifieerde aankoop

Leider war das Gerät ein absoluter Fehlkauf. Nach 3 Monaten ist bereits keine Reinigungsleistung (trotz Filterwechsel, Nichtraucher, keine Tiere) mehr festzustellen. Das Gerät läuft 24/7 auf mindestens Stufe 4 durchgehend im Automodus. Stufe 1-3 (reine Luft) haben wir nie wieder gesehen. Eine Garantie-Reklamation wurde einfach von Philips ohne Erklärung wieder zurückgeschickt. Fazit: Es gibt gute Luftreiniger von Philips, wir haben alle getestet. Dieser hier ist einfach sein Geld nicht wert. Kundenservice von Philips ist leider nicht vorhanden. Bad.

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Saitama

Guter Luftreiniger aber kein guter Luftbefeuchter

Beoordeeld in Duitsland op 15 februari 2020

Geverifieerde aankoop

Ich habe diesen Luftreiniger gekauft, da es sowohl die Luft reinigen als auch befeuchten kann. Obwohl einige sagen, dass es "unhygienisch" ist, habe ich dennoch bei einem Angebot zugeschlagen.

Um das Problem mit der Hygiene anzugehen, benutzt ich einen Hygienemittel (Hansepro). Somit wird das Wasser für die Luftbefeuchtung "besser". Bakterien, Kalk, Gerüche, u.s.w. werden beseitigt. Leider hat das nicht viel gebracht. Nach 1-2 Wochen hat es angefangen zu stinken, trotz guter Reinigung bzw. nach Bedienungsanleitung.

Die Luftreinigung hingegen ist top. Es ist auf der niedrigsten Stufe sehr Leise und konnte ohne Probleme schlafen, die Luftqualität hat sich zumindest optisch verbessert (zum Teil weniger Staub). Ob die Luftreinigung wirklich etwas gebracht hat, kann ich nicht sagen, da ich kein Messgerät besitze. Auf Turbo ist es sehr laut aber das sollte jedem klar sein ...

Im Großen und Ganzen eigentlich kein schlechtes Gerät. Die Qualität ist gut und sieht auch sehr schick aus. Die Luftbefeuchtung ist schlecht aber wenigstens ist die Luftreinigung top. Mit der App hatte ich keine Probleme. Man kann diese App zwar nur mit dem 2,4Ghz Wlan benutzen aber eine manuelle Bedienung ist auch möglich. Wer also einen guten Luftreiniger möchte, wäre mit diesem Produkt gut bedient. Wer jedoch auch ein Luftbefeuchter will, sollte sich lieber bei Venta vorbeischauen. Venta Luftwäscher sind von der Hygiene und Leistung MEINER MEINUNG NACH immer noch die Besten!

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BHans

Passt wunderbar, nur App und WiFi mangelhaft

Beoordeeld in Duitsland op 13 januari 2022

Geverifieerde aankoop

Das Gerät entspricht in fast allen Belangen meinen Erwartungen. Die Reinigungsleistung ist gut und auch durch externe Sensoren wird die Funktion bestätigt. (zwei durch einen offenen Durchgang verbundene 25m2 Räume mit 4m Deckenhöhe) die Funktionen diesbezüglich in der App sind gut und funktional. Die Befeuchtungsleistung an sich ist ebenfalls gut, die App Steuerung bzw. Die Automatik des Gerätes leider nicht optimal. Die Einstellmöglichkeiten des Gerätes beschränken sich auf feste Werte 50/60/Dauerbefeuchtung. Die Sensorik bemerkt den Abfall der Luftfeuchte erst relativ spät, so das die 50% Einstellung zu nur 40-44% führt (dafür ab und an eine Pause) und die 60 eine Luftfeuchte von 50-52% zur Folge hat allerdings im Dauerbetrieb. Ein allzu großes Problem stellt es allerdings für mich nicht da, ich hatte nicht erwartet, das diese Gerät eine. 50m2 Altbau - im Winter - so gut feucht hält. Die „Lautstärke“ spielt für mich auch nur eine sehr untergeordnete Rolle. Daher einen Punkt Abzug für die verbesserungswürdige App und vor allem für den Zwang ein veraltetes 2,4Ghz Wpa2 WiFi vorauszusetzen.

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