Selecteer uw cookievoorkeuren

We gebruiken cookies en vergelijkbare tools die nodig zijn zodat je aankopen kan doen, en om je winkelervaringen te verbeteren en om onze diensten te leveren, zoals beschreven in onze Cookieverklaring. We gebruiken deze cookies ook om te begrijpen hoe klanten onze diensten gebruiken (bijvoorbeeld door websitebezoeken te meten), zodat we verbeteringen kunnen aanbrengen.

Als je ermee akkoord gaat, gebruiken we ook cookies om je winkelervaring in de Amazon Stores te verbeteren, zoals beschreven in onze Cookieverklaring. Dit omvat het gebruik van cookies van eerste en derde partijen die standaard apparaatgegevens, zoals een unieke ID, opslaan of openen. Derde partijen gebruiken cookies om persoonlijke advertenties weer te geven en te meten, doelgroepinzichten te genereren en producten te ontwikkelen en te verbeteren. Klik op 'Cookies aanpassen' om deze cookies te weigeren, meer gedetailleerde keuzes te maken of voor meer informatie. Je kunt je keuzes op elk moment wijzigen door naar Cookievoorkeuren te gaan, zoals beschreven in de Cookieverklaring. Ga naar onze Privacyverklaring voor meer informatie over hoe en voor welke doeleinden Amazon persoonsgegevens gebruikt (zoals de bestelgeschiedenis van Amazon Store).

Cookies aanpassen
Amazon Warehouse

AW banner

Kijk en leer hoe we geretourneerde producten veranderen in geweldige aanbiedingen


Amazon Warehouse Veelgestelde vragen


Wat is Amazon Warehouse?


Amazon Warehouse biedt geweldige aanbiedingen voor gebruikte kwaliteitsproducten, tweedehands producten of producten uit geopende dozen. Met alle voordelen van Amazon-fulfillment, onze klantenservice en retourrechten bieden we korting op gebruikte items voor favoriete producten van klanten zoals smartphones, laptops, tablets, huis- en keukenapparaten en nog veel meer. Voor elk gebruikt product dat we verkopen, testen we de conditie van het item en bieden we gedetailleerde beschrijvingen om jouw keuze gemakkelijker te maken.

Ben je op zoek naar fijne kortingen op een aantal van jouw favoriete items? Of heb je de voorkeur om gebruikte producten te kopen omdat het beter is voor het milieu? Ontdek het gebruikte aanbod van Amazon Warehouse via onze Storefront, zoekbalk of via productpagina‘s.

Hoe beoordeel je de conditie van een product?


Al onze producten krijgen een kwaliteitscontrole voordat ze worden verkocht. We testen nauwkeurig de functionele en fysieke conditie van elk item en geven het product een specifieke beoordeling voor de verkoop. We inspecteren onze producten ook op ontbrekende accessoires en verpakkingsschade. Op basis van onze kwaliteitscontrole wordt elk item toegewezen aan een van onze vier evaluaties om de algemene conditie te omschrijven: “Zoals nieuw”, “Erg goed”, “Goed”, en “Acceptabel”.

Hoe kan ik de conditie van een product begrijpen?


Omdat elk item uniek is, gebruiken we gedetailleerde beschrijvingen om je te helpen de conditie van het item te begrijpen. Dit doen we door het uiterlijk, de functionele kwaliteiten, accessoires en verpakkingsconditie te beschrijven. We bieden alle gedetailleerde informatie over de productconditie op de productpagina om je te helpen een keuze te maken. Afhankelijk van de productconditie hebben sommige items zelfs nog hogere kortingen.

Gebruikt - Als nieuw: een item in perfect werkende staat maar de verpakking kan enkele beschadigingen hebben. Het item functioneert volledig en alle essentiële accessoires zijn compleet.

Gebruikt - Zeer goed: een item is een erg goede staat door beperkt gebruik en volledig functioneert. Het item kan kleine cosmetische imperfecties hebben. Het item kan aankomen met een beschadigde verpakking of kan opnieuw zijn verpakt. Het kan zijn dat er enkele niet-essentiële accessoires ontbreken. Ontbrekende accessoires worden onder elke productbeschrijving weergegeven.

Gebruikt - Goed: een item in goede conditie die slijtage vertoont door matig gebruik, maar volledig functioneert. Artikel kan met een beschadigde verpakking aankomen of opnieuw worden verpakt. Het kan kleine cosmetische schade hebben, zoals een kleine kras. Sommige niet-essentiële accessoires kunnen ontbreken en het item wordt mogelijk niet gebruikt totdat de ontbrekende accessoires afzonderlijk zijn aangeschaft. Ontbrekende accessoires worden onder elke productbeschrijving weergegeven.

Gebruikt - Acceptabel: het item kan duidelijke gebruikssporen hebben, maar dient nog steeds zijn hoofdfunctie. Artikel kan met een beschadigde verpakking aankomen of opnieuw worden verpakt. Het item kan cosmetische beschadigingen hebben of andere tekenen van eerder gebruik vertonen. Gebruikssporen kunnen krassen, deuken en versleten hoeken of randen zijn. Het item mist mogelijk enkele waardevolle accessoires, onderdelen of reserveonderdelen, en het item kan mogelijk niet worden gebruikt totdat de ontbrekende accessoires afzonderlijk zijn aangeschaft. Ontbrekende accessoires worden onder elke productbeschrijving weergegeven.

Hoe kan ik mijn product terugsturen als ik niet tevreden ben?


Je Amazon Warehouse-aankoop is gedekt door Amazons retourbeleid. Net als met elke andere Amazon-aankoop die je doet, kun je het item bij ontevredenheid over het product, om welke reden dan ook, terugsturen volgens het Amazons retourbeleid. Omdat elk item op Amazon Warehouse uniek is door zijn aard, zijn we helaas niet in staat om alle items te vervangen in exact dezelfde conditie. Maar het kan zijn dat we een vergelijkbaar product op voorraad hebben, dus vergeet het niet te checken.

Je voorraad is telkens anders, is dat normaal?


Ja. Omdat we gespecialiseerd zijn in gebruikte, tweedehands of producten uit geopende dozen kunnen we geen toekomstige beschikbaarheid voorspellen voor elk specifiek item, dus check de website regelmatig en bestel snel.

Komen de producten in aanmerking voor garantie-reparatie?


Alle Amazon Warehouse-artikelen hebben een wettelijke garantie van 1 jaar. Als je artikel defect raakt na de retourperiode van Amazon, zal Amazon elk defect artikel repareren en als reparatie niet mogelijk is, zullen we de aankoopprijs terugbetalen in overeenstemming met het retourbeleid van Amazon.

Omdat Amazon Warehouse-artikelen gebruikte producten zijn, komen ze niet in aanmerking voor uitgebreide garantie, die door de fabrikant kan worden aangeboden of afzonderlijk kan worden gekocht.