Amazon.nl: Klantenrecensies: Service Design: From Insight to Implementation

Sorteren op

Filteren op

102 beoordelingen in totaal, 42 met recensies

Er is een probleem opgetreden tijdens het filteren van de recensies. Probeer het later opnieuw.

Vertaal alle beoordelingen naar het Nederlands

Vanuit Nederland

Uit andere landen

The sci-fi star

Mostly covering the logic and background behind why it's a great idea to shift from business centric to user centric ...

Beoordeeld in het Verenigd Koninkrijk op 16 april 2017

Geverifieerde aankoop

This is a must read for not every UX designer but also product manager, business owner, marketing and brand experts (list goes on...)! The book is filled with insightful case studies cleverly walked through from a problem to its execution - filled with tips and ideas. Mostly covering the logic and background behind why it's a great idea to shift from business centric to user centric thinking. Also, if you ever wondered what is (if any) the difference between product & service design - don't hesitate to pick this book up. Great read!

4 mensen vonden dit nuttig

Vertaal recensie in het Nederlands

Holly Hou

Insightful

Beoordeeld in het Verenigd Koninkrijk op 20 december 2020

Geverifieerde aankoop

It is the book that enable me to understand service design in the first place.

Vertaal recensie in het Nederlands

Mr. Jon C. Gill

Half way through

Beoordeeld in het Verenigd Koninkrijk op 6 september 2013

Geverifieerde aankoop

Half way through but so far I've read great case studies that demonstrate how Service Design can work well when it's done well.
Easy to read and not so huge that I can't imagine not finishing it.

2 mensen vonden dit nuttig

Vertaal recensie in het Nederlands

Four Stars

Beoordeeld in het Verenigd Koninkrijk op 6 februari 2016

Geverifieerde aankoop

Should have bought the paperback version. Kindle was ok but nowhere near as convenient for a reference book

Vertaal recensie in het Nederlands

Jess Leitch

A must buy for new service designers

Beoordeeld in het Verenigd Koninkrijk op 25 augustus 2016

Geverifieerde aankoop

A must read for anyone who wants to know what service design is and how it works. Practical and easy to understand but also detailed enough to be useful (which would be my criticism of other service design or design thinking oriented books). Buy it!

Een iemand vond dit nuttig

Vertaal recensie in het Nederlands

The Messiah

Struggling to finish it

Beoordeeld in het Verenigd Koninkrijk op 7 april 2014

Geverifieerde aankoop

Not bad, goes into too much detail in places basically pointing out the obvious, goes down to telling you what type of socks to wear... I would recommend some diagrams and case studies, but not too much more

Vertaal recensie in het Nederlands

Heliana Pacheco

Five Stars

Beoordeeld in het Verenigd Koninkrijk op 25 april 2016

Geverifieerde aankoop

Good one

Vertaal recensie in het Nederlands

Rubberduckone

Well written

Beoordeeld in het Verenigd Koninkrijk op 24 april 2016

Geverifieerde aankoop

Well written, good informative examples. I miss the wow-factor, the stuff that makes me want to keep on reading page after page...

Vertaal recensie in het Nederlands

Amazon Customer

Perfect book to start Service

Beoordeeld in het Verenigd Koninkrijk op 21 oktober 2015

Geverifieerde aankoop

Well written. Perfect book to start Service Design

Vertaal recensie in het Nederlands

Believe it or not, Service Design will leave its mark on the world

Beoordeeld in Brazilië op 10 september 2015

Geverifieerde aankoop

This book was written by three pioneers on the field. It really gets you from insights to implementation. There are many research techniques, as well as the complete how to implement service design. This powerful, holistic and new field will change how you think about services and Design. You`ll also find intriguing reflections and philosophical insights. The authors have a very unique approach to blueprints elaboration, they integrate relevant information in a very simple way and teach you how to use them, which dramatically improves a project`s potential for success. To be fair in my analysis, there is only one small flaw with minor consequences, I believe some of the pictures in the examples should have been translated to English, most of them were, but the authors left some behind. For those who are new to the field, here is a definition written by the authors:

"Service design draws upon the user- and human-centered design traditions as well as the social sciences to form the basis of our work gathering insights into the experiences, desires, motivations, and needs of the people who use and provide services."

Een iemand vond dit nuttig

Vertaal recensie in het Nederlands

Vragen? Snel antwoorden krijgen van recensenten

Heb je de klantenservice nodig? Klik hier

‹ Alle details bekijken van Service Design: From Insight to Implementation

5 sterren		65%
4 sterren		18%
3 sterren		9%
2 sterren		3%
1 ster		5%

Selecteer uw cookievoorkeuren

Service Design: From Insight to Implementation

›

Klantenrecensies

Klantenrecensies

Service Design: From Insight to Implementation

Er is een probleem opgetreden tijdens het filteren van de recensies. Probeer het later opnieuw.

Vanuit Nederland

Uit andere landen

Vragen? Snel antwoorden krijgen van recensenten

Selecteer uw cookievoorkeuren

Service Design: From Insight to Implementation › Klantenrecensies

Klantenrecensies

Service Design: From Insight to Implementation

Er is een probleem opgetreden tijdens het filteren van de recensies. Probeer het later opnieuw.

Vanuit Nederland

Uit andere landen

Vragen? Snel antwoorden krijgen van recensenten

Service Design: From Insight to Implementation

›

Klantenrecensies