Bosch Smart Home Rookmelder met App-Functie, Variant Voor Duitsland En Oostenrijk

4,5 van 5 sterren 642 beoordelingen

Brief content visible, double tap to read full content.
Full content visible, double tap to read brief content.
Stijlnaam: Gebruiksaanwijzing Duits
Merk Bosch
Stijl Gebruiksaanwijzing Duits
Energiebron Batterij aangedreven
Afmetingen van item (L x B x H) 5.1 x 11.9 x 11.9 centimeter
Gewicht 0.17 Kilogram

Over dit item

  • Bosch Smart Home rookmelder – alarmeert je betrouwbaar bij het ontstaan van rook en vuur
  • Alleen te gebruiken met apart verkrijgbare Bosch Smart Home Controller
  • Melding op afstand in geval van brand via de Bosch Smart Home-app, zodat je overal onmiddellijk wordt gewaarschuwd
  • De geïntegreerde sirene wordt bij inbraak door de bewegingsmelder of het deur-/raamcontact ingeschakeld
  • Inhoud: rookmelder, batterij met lange levensduur, plafondplaat met bevestigingsmateriaal, installatiehandleiding (mogelijk niet beschikbaar in het Nederlands)

Heb je een vraag?

Zoek naar een antwoord in productgegevens, veelgestelde vragen en recensies

Er is iets misgegaan met het afronden van je aanvraag. Probeer later opnieuw te zoeken.
Alles Productgegevens Veel gestelde klantvragen Klantrecensies

Je vraag kan worden beantwoord door verkopers, fabrikanten of klanten die dit product hebben gekocht.

Controleer of u een geldige vraag hebt ingevoerd. U kunt uw vraag of bericht nog steeds bewerken.

Voer een vraag in.

Productgegevens

Stijlnaam:Gebruiksaanwijzing Duits

Technische gegevens

Extra informatie

Garantie en ondersteuning

Amazon.nl-retourbeleid: De vrijwillige, 30-daagse retourgarantie van Amazon.nl: onafhankelijk van je wettelijke rechten, biedt Amazon.nl haar klanten een 30-daagse retourperiode. Raadpleeg onze Hulp-pagina voor informatie over uitzonderingen en beperkingen.

Productbeschrijving

Stijlnaam:Gebruiksaanwijzing Duits

Smart Home Rauchmelder - Software 


Vragen en antwoorden voor klanten

Klantenrecensies

4,5 van 5 sterren
4,5 van 5
642 wereldwijde beoordelingen

Beste recensies uit Nederland

Er zijn 0 recensies en 0 beoordelingen van Nederland

Beste recensies uit andere landen

Goaner
1,0 van 5 sterren Teurer Spaß
Beoordeeld in Duitsland op 18 oktober 2019
Stijlnaam: Gebruiksaanwijzing DuitsGeverifieerde aankoop
Rafael
1,0 van 5 sterren Wiederholt inakzeptable Fehlalarme
Beoordeeld in Duitsland op 26 april 2020
Stijlnaam: Gebruiksaanwijzing DuitsGeverifieerde aankoop
Amazon Kunde
1,0 van 5 sterren Fehlalarme und sehr schlechter Support
Beoordeeld in Duitsland op 17 februari 2020
Stijlnaam: Gebruiksaanwijzing DuitsGeverifieerde aankoop
Klantafbeelding
1,0 van 5 sterren Fehlalarme und sehr schlechter Support
Beoordeeld in Duitsland op 17 februari 2020
Wir haben uns für das Bosch System entschieden, weil wir zahlreiche andere Geräte der Siemens/Bosch Gruppe im Haushalt haben und damit eigentlich immer sehr zufrieden waren und wir den höheren Preis gegenüber vergleichbaren Produkte gerne in Kauf nehmen für ein vernünftiges System.
Ingesamt wurden 4 von den Bosch Rauchmelder inkl. dem Smart Home Controller gekauft. Installation und Inbetriebnahme waren Einach und intuitiv.
Leider haben wir 1 1/2 Monate nach der ersten Montage schon den ersten Fehlalarm gehabt. Zu dem Zeitpunkt war niemand im Haus und wir mussten eine Bekannte anrufen und fragen, ob sie nach dem Rechten sehen kann. Was auch zur Folge hatte, das der Alarm ca. 30min aktiv war und somit auch die nicht wechselbare Batterie beansprucht hat.
In den darauf folgenden Wochen lösten nach und nach 2 weitere Rauchmelder immer wieder Fehlalarme aus. Meistens zwischen 2 Uhr und 4 Uhr Nachts! Wir haben ein kleines Kind daheim und da kann sich jeder vorstellen was da Nachts dann los ist, wenn an 4 Meldern der Alarm auslöst! Aktuell sind 3 von 4 Rauchmelder abmontiert und wurden wieder durch 4,99€ Rauchmelder vom Baumarkt ersetzt.

Jetzt kommen wir aber zum ärgerlichsten an der ganzen Sache:
Der Bosch Smart Home Support wurde das erste mal am 1.11. kontaktiert wegen den Rauchmelder. Man wird dann aufgefordert einen mehrseitigen Fragebogen auszufüllen, in dem unter anderem alle Seriennummern und MAC Adressen der Geräte angeben werden müssen. Das haben wir gemacht und dann war erstmal Funkstille.
Am 27.12. habe ich dann den Support telefonisch angerufen. Da wurde mir gesagt, das eine E-Mail von Ihnen wahrscheinlich bei mir im Spam Ordner gelandet wär. (Habe nach dem Telefonat nachgeschaut und es war keine E-Mail im Spam Postfach.) Jedenfalls sollte ich nun nochmals die Seriennummer der Rauchmelder per Mail zu ihnen schicken. Das habe ich auch noch am selben Tag gemacht und einen Tag darauf kam eine E-Mail mit der Aufforderung ein Systemprotokoll über die App hochzuladen. Auch dies wurde sofort ausgeführt.
Dann wieder Funkstille.
Heute (am 17.02.) kontaktierte ich den Support erneut, mit der Bitte, den Fall nun endlich (nach 4 Monaten) abzuschließen.
Dann kam eine E-Mail, das ich mich nochmal melden hätte sollen nachdem ich den Systembericht über die App hochgeladen habe. Es würde ihnen nicht automatisch angezeigt werden, wenn ein Systembericht hochgeladen wurde!
Ich fühl mich langsam echt für Dumm verkauft von dem schlechten Support von Bosch! Sowas habe ich noch nicht erlebt. Bin jetzt dann mal noch gespannt, wie die Sache ausgeht und werde hier auch die Updates posten.
Afbeeldingen in deze recensie
Klantafbeelding Klantafbeelding
KlantafbeeldingKlantafbeelding
StV
3,0 van 5 sterren Unzuverlässig
Beoordeeld in Duitsland op 2 februari 2018
Stijlnaam: Gebruiksaanwijzing DuitsGeverifieerde aankoop
DerExperte
3,0 van 5 sterren Als Rauchmelder top, als Alarmanlage flop!
Beoordeeld in Duitsland op 13 september 2018
Stijlnaam: Gebruiksaanwijzing DuitsGeverifieerde aankoop